Empresa: Metalformas S.A.S.

Sector: Metalmecánica – Fabricación de estructuras y piezas para construcción
Ubicación: Itagüí
Tamaño: 32 empleados
Facturación anual: 4.200 millones
Antigüedad: 12 años
Tipo de empresario: Dueño–Gerente (muy operativo)

Contexto general

Metalformas S.A.S. es una empresa familiar fundada por dos hermanos, expertos técnicos en metalmecánica. El negocio ha crecido de manera constante por recomendaciones, pero nunca ha tenido una estrategia formal.

Durante los últimos dos años han ganado clientes importantes del sector construcción, lo que aumentó la producción y también el desorden interno.

Problema central

La empresa está en un punto donde no sabe para dónde crecer. Tienen demasiadas líneas de producto, demasiados tipos de clientes y pedidos pequeños que no dejan margen.

"Hacemos de todo para no perder el cliente, pero no sé si estamos ganando plata ni qué línea nos da verdadero futuro."

Síntomas actuales

1. Falta de enfoque

Producen múltiples tipos de piezas y proyectos sin priorización.

2. Liderazgo reactivo

El gerente apaga incendios todo el día. Los jefes intermedios no toman decisiones.

3. Crecimiento sin dirección

Crecen 18% anual, pero con menor margen, más devoluciones y desgaste del equipo.

4. No existe un plan estratégico

No hay propuesta de valor clara, metas, ni indicadores.

Objetivo del empresario

"Quiero claridad. Necesito saber cuál es el camino que debe tomar la empresa, cómo organizar a mi equipo para no depender de mí, y qué decisiones estratégicas debo tomar este año para crecer sin perder el control."